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Clients à la réception de l'hôtel
Strategie

Créer une expérience client optimale : 6 façons de communiquer avec vos clients

La communication avec vos clients a deux objectifs importants : elle contribue à leur offrir une excellente expérience et vous aide à tisser des relations étroites avec eux afin de les fidéliser. Ils seront ensuite plus enclins à revenir dans votre établissement et à le recommander à d'autres personnes. Passons en revue les 6 principaux moyens de communication clients.

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