Répondez à l'exigence croissante des voyageurs

Les consommateurs sont de moins en moins patients, ils sont désormais habitués à la rapidité que leur offrent les nouvelles technologies. Il en va de même pour les voyageurs qui planifient leur séjour en ligne. S'ils rencontrent la moindre difficulté en essayant de réserver une chambre ou un hébergement, ils se tourneront rapidement vers des alternatives plus faciles.

Votre client potentiel pourrait décider d'utiliser alors un site de réservation, gage de confiance et de fiabilité (ce qui vous coûterait des commissions) ou de réserver dans un autre établissement. C'est pourquoi il est très important de proposer une procédure de réservation et de paiement en ligne ultra fiable et rapide.

Utilisez notre logiciel hôtelier connecté à un fournisseur de paiement en ligne

Avec Bookingplanner All-in-One, vous pouvez facilement répondre aux demandes croissantes des voyageurs et éviter de perdre des clients potentiels. Le moteur de réservation inclus dans le package possède toutes les caractéristiques nécessaires pour garantir une procédure de réservation rapide et simple :  

  • S'intègre parfaitement à votre site web.  
  • 100% adapté à tout type de support (tablettes, smartphones…)
  • Des Call-to-Actions / Boutons "Réservez maintenant" accrocheurs.  
  • Procédure intuitive, sans étape redondante ou superflue.
  • Formulaire (Fastbooker) qui permet aux clients de vérifier rapidement vos disponibilités.
  • Widget (Ratebox) qui rend la comparaison des tarifs encore plus rapide.
Module de réservation sur votre site web

Pour compléter la procédure de réservation, il est fortement conseillé de travailler avec un fournisseur de services de paiement (PSP) comme Mollie ou Stripe. Vos clients peuvent ainsi choisir le moyen et le moment de paiement en ligne qui leur conviennent le mieux. Le module de paiement s'intègre parfaitement à votre module de réservation pour offrir une expérience fluide.  

Proposer des options de paiement en ligne via un PSP est devenu pratiquement incontournable : depuis la mise en place de la nouvelle directive européenne PSD-2, les garanties via carte de crédit ne suffisent plus pour pouvoir finaliser un paiement à distance. Avez-vous lu notre article précédent sur notre blog, dans lequel nous présentons tous les avantages que les PSP peuvent vous offrir ?  

Améliorez l'expérience client et augmentez vos revenus

L'expérience de vos clients commence dès qu'ils découvrent votre site internet. Un process de réservation et de paiement fluide permet non seulement une conversion plus élevée, mais aussi une meilleure expérience globale du client. Les consommateurs ont également tendance à dépenser davantage lorsque le paiement est simple, rapide et sécurisant. Il vaut donc la peine de faire un petit investissement pour améliorer votre conversion et le service que vous proposez à vos clients !  

Vous êtes prêt à vous lancer ?

Vous souhaitez utiliser Bookingplanner All-in-One connecté avec un PSP ? Tenez nous informés via le formulaire de contact ci-dessous. Nous sommes prêts et disponibles pour vous aider !