Quels sont les avantages d'utiliser un système de caisse pour les hôtels ?
Un logiciel de caisse enregistreuse pour hôtels offre un lieu central où vos clients peuvent effectuer des achats supplémentaires. C'est un avantage considérable car il comporte souvent plusieurs points de vente : la réception, le bar ou le restaurant, le spa, le service d'étage ...
Bien entendu, toutes ces transactions doivent être liées au bon client ou à la bonne chambre. Votre système de caisse garde la trace de tous les achats et les rassemble sur une seule facture, pour que vous n'ayez plus à tout vérifier manuellement au moment du check-out. Vous facilitez ainsi grandement le travail de votre personnel et leur permettez de gagner un temps précieux, tandis que le client bénéficie d'une expérience transparente et d'un check-out rapide.
Pourquoi choisir le système de caisse Lightspeed ?
Lightspeed est l'un des meilleurs outils disponibles sur le marché et fournit le matériel et le logiciel dont vous avez besoin pour offrir une expérience client parfaite. L'application vous permet de personnaliser les plans de table de votre restaurant, de votre bar ou d'autres espaces de manière très détaillée et flexible. Vous pouvez également créer et modifier facilement différents menus et les assigner aux appareils appropriés.
À partir de chaque point de vente de votre établissement, votre personnel peut rapidement accéder aux données des clients, prendre les commandes et ajouter les achats à la facture existante. Ainsi, vos clients n'ont pas à procéder à différents paiements pendant leur séjour.
Outre l'aspect efficacité, le système de caisse de Lightspeed vous permet également d'augmenter vos ventes et vos revenus. Le menu Self-Order (accessible par un QR code) permet aux clients de passer des commandes eux-mêmes. En parallèle, le système surveille attentivement toutes les données relatives aux ventes et aux commandes afin d'optimiser votre travail.
Intégration entre Bookingplanner et Lightspeed
Un PMS et un système de caisse sont les deux faces d'une même pièce. Ils se complètent parfaitement : votre PMS est en charge de la gestion de vos réservations tandis que le système de caisse s'occupe de toutes les ventes annexes pendant le séjour.
L'intégration de Lightspeed avec Bookingplanner vous permet d'ajouter des commandes Lightspeed directement sur le compte de la chambre dans votre PMS. Ainsi, tous les achats d'un client ou d'une chambre sont centralisés sur une seule facture, ce qui vous permet d'avoir une vue d'ensemble de toutes les transactions. Comme toutes les informations sont centralisées en un seul endroit, il est beaucoup plus facile d'analyser les rapports ou d'envoyer les informations nécessaires à votre comptable.
D'autres questions sur l'intégration Bookingplanner-Lightspeed ?
Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur les nombreux avantages pour votre établissement. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-dessous si vous êtes curieux.
